El "220 Volt" obre un hipermercat a Novosibirsk
GC "220 Volts" obre una nova botiga de formats a Novosibirsk. La mida del lloc és de 1000 metres quadrats. m, que és únic per al punt de venda d’eines elèctriques, on la zona rarament supera els 100-200 metres quadrats. m, mentre que pràcticament no hi ha sòl comercial. La directriu principal és la disponibilitat de béns, el complex estarà dissenyat per emmagatzemar fins a 35 mil articles.
La creació de punts de venda al centre regional amb el principi de "camamilla" s'ha establert a l'estranger, i ara s'ha implementat a Rússia. El nucli de la "margarida", és a dir, el centre d'execució de les comandes, "alimentarà" les botigues d'altres ubicacions. També està previst recollir les comandes realitzades a la plataforma d’Internet de 220 volts aquí.
"No es tracta d'una botiga en el sentit clàssic, sinó que és un centre operatiu per a l'execució de comandes. Les populars xarxes de bricolatge sovint presenten una gamma molt estreta d’eines elèctriques que no cobreixen adequadament les necessitats dels clients. En la majoria dels casos, aquest és un mercat massiu instrumental. Però sempre tenim en compte els interessos dels consumidors amb requisits augmentats per a les característiques úniques de l’instrument, per tant, a l’hora de formar la matriu del producte, intentem que sigui el més profund possible.
La nostra darrera investigació indica que els consumidors estan cada cop més atents a la disponibilitat de mercaderies i a la velocitat d’entrega, és a dir, si el transport a la regió era la norma durant tres dies, en aquest moment, un servei d’atenció al client d’alta qualitat se centra en la capacitat de proporcionar el correcte “ Aquí i ara". Una àrea significativa de la botiga permetrà la formació d’un estoc que satisfarà fins al 70% de les comandes de la gamma de productes, en contraposició al rendiment passat del 30-40%.
Les regions pilot de suport van ser Novosibirsk i Rostov-on-Don, on es van implementar projectes de prova. A finals del 2019, està previst crear hubs similars a tots els centres regionals. Centrar-nos no només a ampliar la geografia de les vendes, sinó també a modificar els llocs de les ciutats de presència, reduir els terminis de lliurament és la prioritat de desenvolupament més important per a nosaltres ", explica Alexey Fedorov, soci director del Grup 220 Volt.
