„220 Volt” deschide un hipermarket în Novosibirsk
GC „220 volți” deschide un magazin nou format în Novosibirsk. Dimensiunea site-ului este de 1000 de metri pătrați. m, care este unic pentru punctul de vânzare a sculelor electrice, unde suprafața depășește rar 100-200 de metri pătrați. m, în timp ce nu există practic nici un etaj comercial. Principala orientare este privind disponibilitatea mărfurilor, complexul urmând a fi conceput pentru a stoca până la 35 de mii de articole.
Crearea de puncte de vânzare cu amănuntul în centrul regional pe baza principiului „margarete” s-a stabilit în străinătate, iar acum a fost implementată în Rusia. Nucleul „margaretei”, adică centrul pentru executarea comenzilor, va „alimenta” magazinele din alte locații. De asemenea, este planificat colectarea comenzilor făcute pe platforma Internet de 220 Volți aici.
„Acesta nu este un magazin în sensul clasic, ci este un astfel de centru operațional pentru executarea comenzilor. Rețelele populare de bricolaj prezintă adesea o gamă foarte restrânsă de instrumente electrice care nu acoperă în mod adecvat nevoile clienților. În cele mai multe cazuri, aceasta este o piață instrumentală de masă. Dar ținem cont întotdeauna de interesele consumatorilor cu cerințe sporite pentru caracteristicile unice ale instrumentului, prin urmare, prin formarea matricei produsului, încercăm să o facem cât mai profundă.
Studiile noastre recente indică faptul că consumatorii acordă tot mai mult atenție disponibilității mărfurilor și vitezei de livrare, adică dacă transportul în regiune a fost normal timp de trei zile, atunci în momentul de față, serviciul clienți de înaltă calitate se concentrează pe capacitatea de a oferi ceea ce este corect Aici și acum". O suprafață semnificativă a magazinului va permite crearea unui astfel de stoc care va satisface până la 70% din comenzile din gama de produse, spre deosebire de 30–40% din cifrele anterioare.
Regiunile pilot de sprijin au fost Novosibirsk și Rostov-on-Don, unde au fost implementate proiecte de testare. Până la sfârșitul anului 2019, este planificat crearea unor huburi similare în toate centrele regionale. Concentrarea nu numai pe extinderea geografiei vânzărilor, ci și pe modificarea site-urilor din orașele de prezență, reducerea timpilor de livrare este cea mai importantă prioritate de dezvoltare pentru noi ”, explică Alexey Fedorov, partener de conducere al Grupului de companii de 220 Volt.
